Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu einem der von uns vorgestellten Anbieter, möchten uns auf eine veraltete Angabe hinweisen oder einfach Feedback zu unserer Arbeit geben? Auf dieser Seite erklären wir, wie Sie uns erreichen und was Sie nach Ihrer Nachricht erwarten können.

So erreichen Sie unser Team

Am zuverlässigsten erreichen Sie uns per E-Mail. Wir lesen jede eingehende Nachricht persönlich und bemühen uns, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten. Schreiben Sie uns an [email protected].

Damit wir Ihre Anfrage schnell der richtigen Person zuordnen können, helfen ein paar Angaben in Ihrer Nachricht: Um welchen Anbieter oder welche Seite geht es, und was ist der Kern Ihrer Frage oder Ihres Hinweises? Je konkreter die Nachricht, desto zielgerichteter unsere Antwort.

Worüber Sie uns schreiben können

Wir freuen uns über ganz unterschiedliche Anliegen. Häufig geht es dabei um Folgendes:

• Fragen zu unseren Bewertungen — Sie möchten wissen, warum ein bestimmtes Casino wie Tower Casino oder Godz in unserem Vergleich so eingestuft wurde, oder wie wir Bonusbedingungen und Umsatzanforderungen einschätzen.
• Korrekturen und Aktualisierungen — Ist Ihnen ein Bonusangebot, eine Zahlungsmethode oder eine andere Angabe auf unserer Seite aufgefallen, die nicht mehr aktuell ist? Wir prüfen jeden Hinweis und aktualisieren unsere Inhalte regelmäßig.
• Themenvorschläge — Sie interessieren sich für ein bestimmtes Thema rund um Online Casinos ohne OASIS-Anbindung, das wir bisher nicht oder nicht ausführlich behandelt haben? Wir nehmen Vorschläge gerne auf.
• Partnerschafts- und redaktionelle Anfragen — Vertreten Sie ein Unternehmen aus der Glücksspielbranche und möchten mit uns in Kontakt treten? Stellen Sie sich kurz vor und beschreiben Sie Ihr Anliegen.
• Fragen zum verantwortungsvollen Spielen — Falls Sie oder eine Ihnen bekannte Person Unterstützung im Umgang mit dem Spielverhalten benötigt, teilen Sie uns dies mit. Wir weisen dann auf geeignete Beratungsstellen hin.

Wie wir mit Ihrer Nachricht umgehen

Jede E-Mail wird von einem Mitglied unseres Redaktionsteams gelesen und persönlich beantwortet. Wir setzen keine automatisierten Textbausteine als Ersatz für eine echte Rückmeldung ein. Sie erhalten also tatsächlich eine Antwort von jemandem, der Ihre Nachricht gelesen hat.

Unser Ziel ist eine Rückmeldung innerhalb von zwei Werktagen. In arbeitsintensiven Phasen kann es vereinzelt etwas länger dauern — wir bitten dann um etwas Geduld und melden uns in jedem Fall zurück.

Warum uns Ihre Rückmeldung wichtig ist

Unsere Vergleichstabellen zu Boni, Zahlungsmethoden und Softwareanbietern leben von Genauigkeit. Da sich Angebote und Konditionen bei Online Casinos regelmäßig ändern, sind Hinweise aus der Leserschaft ein wichtiger Teil unserer redaktionellen Arbeit. Ob es um eine falsch angegebene Freispielzahl, eine geänderte Umsatzanforderung oder einen neuen Anbieter geht — wir nehmen jede Meldung ernst.

Falls Sie sich zusätzlich für Casino-Angebote außerhalb Deutschlands interessieren, finden Sie auf unserer Seite zu vertrauenswürdigen Non-GamStop-Casinos in Großbritannien einen weiteren Vergleich in diesem Bereich.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu lesen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.